난방기간이 다가오고, 만약 공급을 중단하거나 난방을 회복하는 수요가 있다면, 각 난방단위의 관련 정보에 주목하고, 서둘러 처리하는 것을 기억하세요.
다롄난방그룹
1. 난방비 납부
주요 납부방식: 공급이 중단되지 않았고, 요금체불이 없으며, 이미 카드를 발급한 사용자는 '난방납부카드'와 현금을 휴대하고 가까운 은행(공상은행, 건설은행, 포발은행, 그 중 건설은행 요금소는 자세히 본 회사 위챗 대중번호 참조) 카운터에 가거나 인터넷뱅킹, 핸드폰뱅킹, 위챗, 알리페이에서 난방비를 납부하십시오.
●위챗 납부 절차: 위챗에 로그인→'나'→'서비스'→'생활납부'를 클릭하다→도시 '대련시'→'난방비'→'대련난방그룹유한책임회사'를 선택하다→'납부 계좌번호'를 입력하다→'나는 이미 읽고 동의한다'→'다음단계'→호명, 계좌번호, 납부단위 및 금액에 오류가 없음을 확인한 후 '즉시 납부'를 클릭하면 납부가 완료된다.
●알리페이 납부 절차: 알리페이 로그인→'생활납부'→'난방비'를 클릭→도시 '대련시'→'대련난방그룹유한책임회사'를 선택→'사용자 카드번호'를 입력→'알리페이 생활납부협의'에 동의'→'그룹'을 선택→' 다음 단계'를 선택하여 납부해야 할 금액, 납부단위, 납부계좌번호, 호명에 오류가 없으면 '즉시 납부'를 클릭하면 납부가 완료된다.
기타 납부방식: 계좌이체수표로 난방비를 납부하는 이용자, 난방비를 납부하는 이용자와 난방을 회복하는 이용자는 반드시 대련난방그룹 소속 요금소에 가서 납부하거나 업무를 처리하십시오.
비용을 납부할 때 '건물재산권증'이나' 사용권증'등 소유권증명 원본, 재산권자 신분증 원본을 휴대하시기 바랍니다.
납부 기간: 오늘부터 2024년 11월 4일까지.
2. 기타 난방업무 처리
카드 수령과 활성화: 대련난방그룹은 계속 난방사용자를 위해 납부카드를 발급하고 스캔하여 활성화하는데, '난방납부카드'를 아직 수령하지 않았거나 활성화하지 않은 사용자는 '건물재산권증' 또는 '사용권증' 등 소유권증명 원본, 재산권자 신분증 원본을 휴대하고 소속 톨게이트에 가서 카드를 수령하고 활성화 업무를 처리해 주십시오.
공급 중지, 재공급 처리: '열사용 일시 정지협의',' 건물재산권증' 또는 '사용권증' 등 소유권증명 원본, 재산권자 신분증 원본을 소속 톨게이트에 가서 처리하십시오.
사용자 공급 중단 처리 마감일:
9월 30일까지 가구를 분할하지 않았습니다
10월 25일까지 분리되었습니다
온라인 납부 영수증 발급: 사용자가 위챗, 알리페이, 인터넷뱅킹, 핸드폰뱅킹 등 경로에서 납부에 성공한 후, '납부 카드 번호, 성명 등 정보' 납부 스크린을 가지고 소속 톨게이트에 가서 영수증을 발급하거나 위챗에서 '대련난방그룹 서비스번호'를 검색하여 관심을 가지고 이 대중번호에서 영수증 업무를 처리하십시오. '업무처리'→' 서비스홀'→' 영수증 신청'을 선택한 후 관련 정보를 제출하면 처리할 수 있다(톨게이트에서 현금으로 비용을 납부하는 사용자는 톨게이트에서 영수증을 교환할 수 있으며 온라인으로 처리할 수 없다).
3. 기타 편민 서비스
그룹 고객센터 전화: 0411-62626600
톨게이트(사용자 소속 난방구역에 따라 톨게이트에서 업무처리) 주소: 대련시 서강구 장춘로 284-1호 난방서비스 요금센터(완가락생선후신)
●납부 문의 전화: 0411-66326405
주소: 다롄시 샤허커우 구 14-16 Liu Er 거리 중간
●납부 문의 전화: 0411-39748510
화넝대련 난방
공급 중단, 납부 업무 처리는 2024년 9월 23일 오전 8시 30분에 전면 개시될 것이다.
1. 공급 중단 업무 처리 시간, 장소 및 방식
시간
처리 시간은 9월 23일 8:30부터이며, 그 중 영업망 처리 시간은 매일 8:30-16:30(공휴일은 휴식하지 않음)이며, '화넝대련난방' 위챗 대중번호는 24시간 온라인 공급 중단 신청을 접수한다.
마감 시간
가구를 나누지 않은 사용자의 경우, 공급 중단 처리 시간은 10월 10일까지이다.
이미 가구별 사용자는 10월 25일까지의 공급 중단 처리 기간을 마감한다.
장소
●화능열천수영업점(취안후이유치원 비스듬히 맞은편)
●화넝난방간징쯔영업점(20번 버스 터미널, 농업은행 맞은편)
방식
●영업망: 처리는 상술한 시간과 장소에 따라 사용자가 스스로 방문하여 처리한다.
●온라인 처리: '화능대련열공급' 위챗 대중번호를 통해 온라인 공급중단 처리를 진행하며, 자세한 내용은 대중번호를 주목해 주십시오.
주: 2019년 및 그 이후 연도에 이미 공급 중단을 처리한 사용자는 이후 매 난방 시즌마다 다시 처리할 필요가 없으며, 열 공급이 재개될 때까지.
2. 납부 업무
납부 경로
●공동요금소 각 영업점
●'화넝대련난방' 위챗 대중번호 온라인 납부
●건설은행 각 영업점 및 앱
●초상은행 APP
납부 시간
9월 23일부터 연합요금처, 건설은행 등 각 영업망은 현재 이미 정상적으로 개방되어 있으며, 위챗 대중번호, 건설은행, 은행모집앱은 모두 납부를 처리할 수 있으며, 납부는 11월 15일까지 마감한다.
3. 상담 전화
●화능난방 고객센터 전화: 0411-62695866, 8:30-16:30 응답
●금마로 영업점: 0411-62695709, 평일 8:30-16:30 접수
●샘물 사업장: 0411-62695725, 평일 8:30-16:30 접수
●감정자 영업점: 0411-86642984, 평일 8:30-16:30 접수
대련윤능열력유한공사
1. 난방 납부
온라인 납부 방식
대련윤능열력 위챗 대중번호, 초상은행 핸드폰뱅킹 APP, 알리페이 생활납부(취안화단지, 하이마오단지 및 푸자좡구역은 아직 알리페이 납부를 개통하지 않았다)를 통해 납부할 수 있다.(취안화단지, 하이마오단지 및 푸자좡구역은 알리페이 납부를 개통하지 않았다).
납부방식은 '대련윤능열력유한공사' 위챗 대중번호에서 발표한' 위챗 납부절차', '알리페이 납부절차' 관련 글을 상세히 읽고 절차에 따라 조작하면 된다.
오프라인 납부 방식
●샘물, 화남, 귀우구역은 샘물 A4구역 윤택원 서남문강 옆, 난방요금처에서 납부하십시오.
●푸자좡구역에서 빈해서로 42호 푸른하늘연상병원 원내 보일러실까지 납부한다.
주: 요금처는 현금 및 위챗 납부만 수취하며, 카드 결제 서비스는 지원하지 않는다.
2. 공급 중지 처리
9월 1일부터 10월 25일까지(최신 '대련시 열공급 조례'가 규정한 일전까지 공급 중단 업무를 처리해 주십시오. 기한이 지나면 당해년도 공급 중단을 처리할 수 없습니다.) 지난 난방 연도에 이미 공급을 중단하였고, 금년도에도 여전히 공급을 중단해야 하는 사용자는 중복하여 처리할 필요가 없다.
온라인 공급 중단 처리 방식: '대련윤능열력유한공사' 위챗 대중번호가 발표한 '공급 중단 처리 절차' 관련 글을 상세히 읽고 절차에 따라 조작하면 된다.
오프라인 공급중지 처리방식: 재산권증과 집주인 신분증(대리인은 대리인 신분증 필요) 원본을 휴대하고 샘물A4구역 윤택원 서남문강 옆 난방요금처에서 공급중지 수속을 밟으시기 바랍니다.
'대련시 난방조례'에 근거하여, 전년도에 열을 사용하였는데, 금년도에 처리해야 하는데 기한이 지나도 공급중지를 처리하지 않은 사용자는 상응하는 난방비가 발생할 것이다.
3. 영수증 수령
납부증명(위챗 대중번호 납부기록, 은행영수증, 수금영수증)을 가지고 샘물A4구역 윤택원 서남문강 옆, 난방요금처에서 전자영수증을 교환해 주십시오. 10월이 요금 피크 기간이기 때문에 영수증 교환 대기 시간은 평균 1.5시간 정도입니다. 시간을 절약하기 위해 피크를 잘못 교환해 주십시오. 영수증 교환 마감일은 2024년 12월 25일입니다.
4. 복구 사용 열
지난 난방연도에 열을 사용하지 않았고, 금년도에 열을 사용해야 하는 사용자는 10월 20일 전에 난방비를 납부해야 한다(온라인, 오프라인 모두 납부할 수 있다).
주: 예년에 공급이 중단되었기 때문에, 난방 사용자의 실내 난방 파이프라인에 누수 위험이 존재하기 때문에, 경제적 손실을 초래하는 것을 피하기 위해서, 수리기사는 일반적으로 섣불리 난방 공급을 인수하지 않는다. 난방 사용자가 난방 요금을 납부한 후, 대중번호 '명칭 변경 명의변경' 업무를 통해 방 정보 및 연락방식을 등록하고, 수리 기사가 즉시 연락할 수 있도록 하여 난방 공급을 회복할 것을 건의한다.
유료 전화: 86683192, 86502139
매년 10월은 납부 피크입니다. 이 기간의 유료 전화는 핫라인으로 접속할 수 없을 가능성이 매우 높습니다. 만약 납부 업무에 상담이 필요하다면, 잘못 전화해 주십시오.
5. 힌트
오프라인 및 전화상담 업무시간(근무일):
오전 8:00 ~ 오전 11:30
오후 1:00에서 오후 4:00까지